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      秩序管理服务

      一、服务范围:

      学校、医院、写字楼、商场、工厂及住宅小区的管理服务。

      二、服务内容:
      1.门岗服务
      2.人员出入管理;
      3.进出物品管理;
      4.函件收发管理;
      5.公共区域钥匙管理。

      三、监控服务
      1.机房管理;
      2.监控设备与录像管理;
      3.异常情况处理。
       
       

      四、车管服务

      1.机动车(非机动车)停车、泊位管理;
      2.机动车收费管理。 

      五、消防管理服务
      1.消防管理制度;
      2.消防队伍建设与管理;
      3.消防设备、设施、器材的使用管理。

       六、质量标准

      1.主动热情、文明礼貌、耐心周到;
      2.易容端正、语言亲切、交接规范;
      3.安全、有序、亲情、形象;
      4.客户对安全管理服务满意率大于95%。

      七、质量监控及保证

      1.值班经理、领班不间断抽查、巡查、纠偏;

      2.领班每日检查、考核、奖惩有记录,每月兑现;
      3.公司质量技术部每周抽查,每月考核;
      4.每天利用交接班的时间进行培训点评,每周一次系统培训;
      5.每月一次奖惩兑现,鼓励先进,鞭策落后。





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